Obsah

• Licence a zabezpečení našeho kasína
• Herní portfolio pro vybraná hráče
• Platební způsoby a převody
• Bonusy a propagační akce
• Mobilní aplikace k portálu
• Zákaznická služba dostupná nepřetržitě

Licence a ochrana našeho casina

Nabízíme herní web s platnou licencí, jež garantuje čestné podmínky pro všechny uživatele. Alawin ČR využívá pokročilé šifrovací technologie bezpečnostního protokolu 256-bit, které chrání veškeré finanční operace a privátní údaje registrovaných klientů. Partnerujeme pouze s certifikovanými poskytovateli herního softwaru, kteří systematicky testují generátor náhodných čísel (generátor random čísel) nezávislými auditory.

Naše platforma dodržuje přísné normy odpovědného sázení. Hráči vlastní k použití nástroje k sebeomezení zahrnující limitů deposit limitů, časových omezení a možnosti dočasného anebo trvalého sebevyloučení z sázkového provozu. Prokázaný fakt: Online kasína s licencí a platnou licencí musí ze zákona zákona uchovávat minimálně 85% hráčských depozitů jako zálohu pro platby výher, což dále zajišťuje kapitálovou stabilitu platformy.

Bezpečnostní prvky
Technologie
Certifikace

Šifrování údajů	SSL 256-bitové	Comodo Security
Ověření osoby	KYC postup	ISO/IEC 27001
Férové hraní	RNG kontrola	eCOGRA
Ochrana transakcí	PCI Data Security Standard	Level One Compliance
Odpovědné hraní	Reality Checker	GamCare Program

Herní nabídka pro zkušené hráče

Toto kasíno poskytuje portfolio obsahující 2500 odlišných her od předních světových předních výrobců jako Net Entertainment, Pragmatic Play, Evolution Gaming studio a Micro Gaming. Každý týden znovu přidáváme čerstvé tituly, aby jsme zajistili průběžnou pestrost herního zážitku.

Kategorie slotů a live her

Automaty jsou nejrozsáhlejší část naší nabídky s tématy od historických civilizací až po filmové adaptace až k progresivní jackpot sloty. Stolní kasinové hry zahrnují multiplikované varianty rulety, blackjacku, baccará a texas holdem s rozličnými sázkovými limity pro nové hráče i VIP rollery.

• Video slot hry – Moderní video sloty s HD grafikou, speciálními koly s free zatočeními od výrobců jako Yggdrasil, Play’n N GO a Quick Spin
• Klasické sloty – Tradiční three-reel hry pro fanoušky retro designu s jednoduchými základními mechanismy
• Megaways automaty – Hry využívající dynamickým číslem výherních kombinací dosahujícím až ke 117649 možných výherních ways
• Progresivní jackpot sloty – Síťové hry s akumulovanými výhrami běžně přesahujícími miliony korun
• Ruleta živá – Evropská, French a amerického typu varianta s živými profesionálními croupiery ve Full vysokém HD obrazu

Live kasíno s skutečnými krupiéry

Nabízíme samostatnou oblast živého kasína s streamingem do reálných studií. Klienti mozu komunikovat s croupiery prostřednictvím chatu a pozorovat každou hru v živém čase. Disponujeme exkluzivní elite stoly s vyššími hranicemi a osobními dealery.

Platební možnosti a transakce

Akceptujeme širokou nabídku platebních možností přizpůsobených českému trhu. Minimální vklad obnáší 100 CZK a nejvyšší částka se odvíjí na použité metodě. Withdrawals výher zpracováváme do 24 hodin od ověření requestu.

Platební metoda
Min. deposit
Max. vklad
Doba processing
Poplatek

Platební karty (Visa/MC)	100 CZK	50000 CZK	Okamžitě	0%
Bankovní převod	500 korun	100000 korun	jeden až tři dny	0%
Skrill wallet	100 CZK	25000 korun	Okamžitě	0%
Neteller	100 korun	25000 korun	Ihned	0%
Kryptoměny (BTC, Ethereum)	200 Kč	Bez omezení	Do 1 hodiny	0%
Paysafecard	100 Kč	10000 korun	Ihned	0%

Bonusy a promo akce

Každý nový klient získává vstupní balíček rozvržený do prvních tří depozitů s sumární hodnotou maximálně 15000 Kč plus 200 volných spinů. Pravidelně organizujeme turnaje s garantovanými odměnovými pooly plus cashback programy vracející část proher.

Věrnostní loyalty program se stupňovitými výhodami

Toto kasíno kompenzuje aktivní uživatele prostřednictvím pointového systému. Za každých sázených 100 CZK získáváte věrnostní body, které lze vyměnit za extra kredity či exkluzivní dary. Program disponuje šest tierů od nejnižší bronzové po diamantovou s graduálně rostoucími benefity.

1. Bronzová tier – Základní úroveň s výměnným poměrem jeden tisíc bodů odpovídá 10 korun bonusu s přístupem k základním standardním akcím
2. Stříbrná úroveň – Zlepšená konverzní poměr 1000 LP = 15 korun, týdenní reload bonus 25 procent a rychlejší výběry do 12 h
3. Zlatá tier – Konverze 1000 bodů = 20 korun, osobní account manažer včetně měsíční vrácení peněz 5%
4. Platinová tier – Konverze tisíc bodů odpovídá 30 korun, limitované VIP turnaje a narozeninový dárek 500 korun
5. Diamantová úroveň – Nejvyšší výměnný kurz 1000 LP = 50 korun, luxusní odměny a vstupenky na VIP události

Mobilní aplikace k webu

Upravili jsme celou platformu pro mobilní přístroje s reaktivním designem fungujícím na Apple iOS i Google Android systémech. Uživatelé nemusí downloadovat žádnou app – celé casino běží okamžitě v mobilním prohlížeči včetně zachováním všech funkcí stolní verze.

Mobilní UI podporuje touch ovládání s intuitivní navigaci mezi výherními kategoriemi. Obrazová kvalita slotů se samo přizpůsobuje parametrům připojení plus velikosti monitoru pro maximální výkon bez výskytu sekání.

Zákaznická podpora dostupná nepřetržitě

Náš kvalifikovaný tým zákaznického servisu pracuje kontinuálně sedm dní v týdnu v každém týdnu prostřednictvím okamžitého chatu, emailu a telefonické linky. Běžná doba reakce na požadavek v chatu je pod hranicí 60 sekund. Podporujeme komunikaci v tuzemském jazyce s rodilými operátory.

V sekci často kladených otázek naleznete odpovědi k standardní požadavky týkající se procedury registrace, vkladů, bonusů plus technických nároků. Pro složitější problémy poskytujeme vzdálenou pomoc přes screen-sharing sharing nástroje.